يتم تجهيز وشحن الطلب خلال 1-2 يوم عمل من تأكيده.
عادةً يصل الطلب خلال 48 ساعة حسب الإمارة ومنطقة التوصيل.
نعم، نوفر التوصيل إلى جميع إمارات دولة الإمارات العربية المتحدة.
سيتم إرسال رقم التتبع أو تحديث حالة الطلب عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية بعد الشحن.
الدفع عند الاستلام والدفع عبر البطاقة البنكية (إذا كان متوفراً).
نعم، جميع منتجات ELOR أصلية وتخضع لفحص الجودة قبل الشحن.
لأي طلب إلغاء أو تعديل، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن، وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية الطلب قبل تجهيز الشحنة.
نعم، يمكن استرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة وفقاً لسياسة الاسترجاع الخاصة بالمتجر.
يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب وإرسال صور واضحة للمشكلة.
يمكن التواصل معنا عبر رقم خدمة العملاء أو البريد الإلكتروني أو حساب الإنستغرام.